На все продаваемые в нашем магазине товары распространяется гарантия – 12 месяцев со дня покупки.
Гарантия не распространяется на источники света. При получении Вы должны проверить товар на отсутствие внешних повреждений. В случае выхода светильника из строя в течении гарантийного срока Вам необходимо связаться с нами и договориться о проведении гарантийного ремонта. Замена или гарантийный ремонт возможен только в случае соблюдения правил эксплуатации товара.
Если дефект был обнаружен в течении 7 дней со дня покупки, то мы бесплатно заменим светильник. Если приобретенный светильник Вам не подходит, Вы можете вернуть его в течении 7 дней после покупки. Возврат товара возможен только при сохранении внешнего вида и целостности всей упаковки!
При возврате товара Вам возвращается уплаченная Вами сумма за вычетом стоимости доставки и повторного выезда курьера. При обмене товара Вы также оплачиваете повторный выезд курьера и разницу в стоимости возвращаемого и повторно заказов. Стоимость выезда курьера за возвращаемым товаром или для обмена товара составляет 300 рублей (Москва в предела МКАД) + 30 руб/км за МКАД. Также у Вас есть возможность привезти возвращаемый товар к нам в офис по предварительной договоренности.